Polityka prywatności

Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego działającego pod adresem bibliotekataternika.pl, prowadzonego przez Grupę Infomax Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (ul. Porcelanowa 11C, 40-246 Katowice), NIP: 6282119085, KRS: 0000598471 („Administrator”, „Sprzedawca”).

Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Grupa Infomax Sp. z o.o.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
📧 odo@grupainfomax.com
📬 Adres korespondencyjny: ul. Porcelanowa 11C, 40-246 Katowice.

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach i na podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówień i obsługa klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

2. Prowadzenie korespondencji, obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO.

3. Realizacja obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4. Marketing bezpośredni i działania promocyjne – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

5. Wysyłka newslettera lub informacji handlowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

6. Dochódzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia w sklepie.

4. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres zamieszkania lub dostawy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• dane niezbędne do wystawienia faktury (np. NIP, nazwa firmy),

• dane dotyczące płatności (np. identyfikator transakcji).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• firmom informatycznym i hostingowym utrzymującym infrastrukturę sklepu,

• dostawcom usług płatniczych (tpay.pl),

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy,

• podmiotom świadczącym usługi marketingowe na zlecenie Administratora,

• podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa (np. organom publicznym).

Wszystkie podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zobowiązane są do zachowania poufności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy i obsługi zamówienia,

• przez czas wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi i rachunkowymi),

• do momentu przedawnienia roszczeń,

• w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych do innego administratora,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia zgody),

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski dotyczące realizacji praw można przesyłać na adres e-mail: odo@grupainfomax.com.

8. Pliki cookies

1. Sklep bibliotekataternika.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) w celu:

   • zapamiętywania informacji o urządzeniu użytkownika,

   • zapewnienia prawidłowego działania sklepu i personalizacji treści,

   • prowadzenia statystyk odwiedzin i analizy sposobu korzystania z witryny,

   • weryfikacji i rozwoju oferty.

2. Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i nie powodują zmian konfiguracyjnych w jego urządzeniu.

3. Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć obsługę plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, co może jednak utrudnić korzystanie ze sklepu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia serwerów, połączeń oraz baz danych przed nieautoryzowanym dostępem.
Zalecane jest również stosowanie przez użytkowników aktualnych programów antywirusowych i zachowanie ostrożności podczas korzystania z Internetu.

10. Zmiany w Polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, wynikających m.in. ze zmian przepisów prawa lub rozwoju funkcjonalności sklepu.
O wszelkich istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat opublikowany na stronie głównej sklepu.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną prywatności i danymi osobowymi prosimy o kontakt:
📧 odo@grupainfomax.com
📧 sklep@bibliotekataternika.pl
📬 Grupa Infomax Sp. z o.o., ul. Porcelanowa 11C, 40-246 Katowice

Czy chcesz, żebym przygotował też krótszą wersję polityki cookies (np. do pop-upa lub linku w stopce: „Dowiedz się więcej o plikach cookies”)?
Mogę dopisać ją tak, żeby pasowała do stylu Twojego sklepu ShopGold.